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FAQ

Lorsqu’il est ajouté par LAN ou cloud lD, indiquer « dispositif n’est pas en ligne » ou « l’appareil n’est pas enregistré »

1.S’il vous plaît assurez-vous que le réseau est normal et activez déjà DHCP sur routeur.

Les utilisateurs de 2.lf modifient manuellement le paramètre de réseau de l’appareil, s’il vous plaît le changer en paramètre par défaut. Appuyez simplement sur le bouton de réinitialisation pendant 10 secondes.

Appareil est en ligne et il se passe alarme , mais téléphone cellulaire ne reçoit pas de message?

1.S’il vous plaît assurez-vous que l’APP est allumé et permettre d’obtenir le message de poussée APP, puis il peut obtenir une notification d’alarme.

2.Après activer le message push, vérifier la gestion de l’application de configuration de téléphone portable, trouver le  » Eseecloud  » et permettre d’obtenir le message de poussée.

Indiquez « erreur de carte SD » après insérer la carte SD.

1.Only prendre en charge la carte SD max 128 Go et FAT32 format. Si le fichier système est une erreur, s’il vous plaît formart la carte SD et choisissez le format FAT32.

2.Quand la carte SD est ruinée ou le système de fichier est mauvais, svp essayent de changer ou de re-formater la carte SD.

Pourquoi la lecture de contenu vidéo d’enregistrement est-elle sanscontinente ?

1.Pour enregistrer la pièce de la carte SD et prolonger la durée de vie, l’appareil ne fera l’enregistrement que lorsque vous détectez l’image active, c’est pourquoi le contenu d’enregistrement n’est pas continu.


Le support de l’appareil peut-il être alimenté par USB ou banque d’alimentation ?

1.Suggest d’utiliser l’adaptateur de puissance original. Si l’utilisation d’un autre adaptateur avec la puissance n’est pas stable, l’appareil peut être endommagé.

Aide sur l’aperçu de l’appareil

Différents appareils prennent en charge différentes fonctions.  L’interface d’aperçu ne montre que les fonctions prises en charge.

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