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Domande frequenti


Domanda uno
:Dopo l’installazione, aprire il CMS e visualizzare “Impossibile caricare il plugin”?


Risposta uno
:

1.Confermare se il percorso di installazione utilizza il cinese durante l’installazione e il plug-in non è temporaneamente compatibile con il percorso cinese.

2.Dopo aver confermato il percorso non cinese, se il problema persiste, è possibile contattare il supporto tecnico per assistenza.


Domanda due
:Dopo aver collegato più canali di video (più di 30 canali), i video si fermano per alcuni secondi, tutti i canali vengono automaticamente scollegati nella schermata nera. Il dispositivo nuovamente connesso non ha risposta. È necessario riavviare il CMS?


Risposta due
:La nuova versione di CMS3.0.1 viene eseguita con memoria superiore. Se si collegano molti canali dal computer di configurazione inferiore, il sistema del computer esaurirà la memoria, causando l’esecuzione anomala del CMS. Se la configurazione del computer è leggermente inferiore, si consiglia di non collegare troppi canali. Il lavoro di ottimizzazione è stato pianificato per questa situazione.


Terza domanda:
Quando CMS è installato sul sistema OSX, viene visualizzato “File danneggiato” o “Impossibile aprire” quando viene aperto?

Risposta tre:

1.Aprire “Impostazioni di sistema” – “Sicurezza e Privacy” – “Consenti il download delle applicazioni nella seguente posizione”, controllare “qualsiasi fonte” (si applica alle versioni precedenti a OSX10.12.X);

2.Aprire “Terminal”, inserire la stringa “sudo spctl –master-disable”, premere il tasto “Invio”, immettere la password sudo (applicabile alle versioni successive a OSX10.12.X). Se il metodo di cui sopra ancora non funziona, vi preghiamo di contattarci per aiutarvi a risolverlo.


Domanda numero quattro:
Dopo l’avvio di una finestra e lampeggiante, non si avvierà o xp apparirà. Aprire il software per indicare la memoria 0a000000000 a cui fa riferimento l’istruzione 0x000000000. La memoria non può essere ‘scritta’.


Risposta quattro:
Grande problema di driver scheda video di probabilità, aggiornare il driver della scheda grafica può risolvere


Domanda cinque:
Viene visualizzato mfc100u.dll perso all’apertura del computer


Risposta cinque:
Installazione della libreria VC-2010 per risolvere il problema

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