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よくある質問


質問1:
インストール後、CMSを開き、「プラグインをロードできません」と表示しますか?


1に答える
:

1.インストール時にインストールパスが中国語を使用しているかどうか、およびプラグインが一時的に中国語のパスと互換性がないか確認してください。

2.中国語以外のパスを確認した後、問題が解決しない場合は、テクニカルサポートに連絡して支援を受けることができます。


質問2:
ビデオの複数のチャンネル(30チャンネル以上)を接続した後、ビデオは数秒間停止し、すべてのチャンネルが自動的に黒い画面に切断されます。 再度接続されたデバイスに応答がありません。 CMS を再起動する必要がありますか。


2:
CMS3.0.1の新しいバージョンは、より高いメモリで実行されます。 下位の構成コンピュータで多数のチャネルを接続すると、コンピュータ システムのメモリが不足し、CMS が異常に動作します。 コンピュータの構成が少し低い場合は、接続するチャネルの数を減らしてください。 この状況では最適化作業が計画されています。


質問3:
OSXシステムにCMSがインストールされている場合、開くと「ファイルが壊れています」または「開くことができません」と表示されますか?

3に答えます。

1.開く”システム設定”→”セキュリティとプライバシー”→”次の場所でのアプリケーションのダウンロードを許可”、チェック”任意のソース(OSX10.12.X以前のバージョンに適用されます)。

2.オープン”ターミナル”は、文字列 “sudo spctl –master-disable”を入力し、「Enter」キーを押してsudoパスワードを入力します(OSX10.12.X以降のバージョンに適用可能)。 上記の方法がうまくいかない場合は、解決方法を当社までお問い合わせください。


質問4:
ウィンドウを起動して点滅すると、起動しない、またはXPが表示されます。 0x0000000 命令で参照される 0a00000000 メモリを示すソフトウェアを開きます。 メモリを 「書き込み」することはできません。


4に答えます:
大きな確率ビデオカードドライバの問題は、グラフィックスカードドライバが解決することができ更新


質問5:
これは、コンピュータを開いたときに失われたmfc100u.dllを示しています


5に答えます:
問題を解決するために VC++2010 ライブラリをインストールします。

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